دورة الخدمة

كيف يعمل مرواق

من الطلب حتى آخر زيارة — بشفافية ومستندات.

  1. ١. طلب الخدمة

    املأ نموذج قصير عن العقار والباقة المفضّلة.

  2. ٢. تحقق الهوية والملكية

    يراجع فريقنا وثائق الملكية والهوية قبل التفعيل.

  3. ٣. عقد إلكتروني موقّع

    توقيع رقمي للعقد مع كل بنود الباقة والشروط.

  4. ٤. الدفع الآمن

    الدفع الإلكتروني يُشغّل الفترة، والزيارات لا تفتح قبل التحصيل.

  5. ٥. جدولة تلقائية

    ٨ زيارات شهرياً موزّعة حسب الاتفاق.

  6. ٦. تنفيذ موثّق

    العامل يسجل الحضور، ويرفع صور قبل/بعد وملاحظات.

  7. ٧. تقييم وشكاوى

    السكان يقيّمون الزيارة، ويفتحون شكوى إن لزم.

  8. ٨. تجديد أو إنهاء

    تنبيهات تجديد قبل الانتهاء، مع سياسة إلغاء واضحة.